Salesforce Einstein contre Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development

Salesforce Einstein offre des fonctionnalités d'IA intégrées dans les produits Salesforce, généralement regroupées avec les licences CRM de Salesforce, coûtant de 25 $ à plus de 300 $ par utilisateur et par mois, selon l'édition. La plateforme Einstein 1, destinée au développement d'applications, a généralement une tarification par paliers commençant autour de 10 $ par utilisateur et par mois, avec des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités étendues. Pour les petites entreprises, Einstein 1 peut être plus rentable, tandis que les grandes entreprises pourraient bénéficier de fonctionnalités complètes d'Einstein dans des plans de niveau supérieur.

Salesforce Einstein excelle dans l'analyse prédictive et les insights basés sur les données, présentant une précision supérieure dans la prévision des tendances. En revanche, Salesforce Einstein 1 Platform améliore la vitesse de développement des applications avec une intégration transparente et une fiabilité. Lorsque le déploiement rapide et la performance des applications sont cruciaux, Einstein 1 surpasse, tandis qu'Einstein brille par sa précision analytique.

Salesforce Einstein offre une expérience utilisateur fluide avec un design d'interface intuitif une navigation simplifiée et des capacités d'IA intégrées améliorant l'utilisabilité pour les insights de données. En revanche Salesforce Einstein 1 Platform privilégie le développement d'applications avec des modèles personnalisables et des outils robustes pour les développeurs. Bien que les deux plateformes prennent en charge des ressources d'apprentissage Einstein 1 peut présenter une courbe d'apprentissage plus raide pour les utilisateurs peu familiers avec le développement d'applications nécessitant un support utilisateur plus étendu.

Salesforce Einstein s'intègre avec des applications tierces via des API, prenant en charge des outils comme Slack, Google Workspace et Microsoft 365. La plateforme Einstein 1 améliore le développement d'applications avec des connecteurs préconçus pour une intégration transparente, maintenant la compatibilité entre divers systèmes.

Salesforce Einstein peut faire face à des limitations en matière de personnalisation et nécessite une préparation des données étendue. La plateforme Einstein 1 a des restrictions en matière d'intégrations tierces. Les contournements incluent l'utilisation des API pour la personnalisation et l'utilisation d'un middleware pour améliorer les capacités d'intégration.