Salesforce Einstein ist eine leistungsstarke KI-Plattform, die Daten, künstliche Intelligenz, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Entwicklungstools und Sicherheitsmaßnahmen in einer einheitlichen Erfahrung kombiniert. Entwickelt für IT-Profis, Administratoren und Entwickler bietet es eine erweiterbare Umgebung, die die Entwicklung generativer Anwendungen beschleunigt und Arbeitsabläufe automatisiert. Die Plattform bietet spezialisierte Tools, die die Produktivität steigern, sensible Informationen schützen, Daten aus verschiedenen Quellen harmonisieren und prädiktive sowie generative KI-Funktionen integrieren. Unternehmen in den Bereichen Verkauf, Service, Marketing und Handel können Einstein nutzen, um Abläufe zu optimieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.