Proto AICX se spécialise dans l'amélioration de l'expérience client grâce à des solutions d'automatisation complètes. Il fournit une suite d'outils incluant des chatbots IA, un chat en direct, des systèmes de billetterie et des services de gestion de la relation client (CRM). Cette plateforme est adaptée à divers secteurs tels que les services financiers, la santé et le gouvernement, garantissant des interactions clients inclusives et multilingues. Les utilisateurs peuvent déployer rapidement les outils, personnaliser les fonctionnalités pour répondre à leurs besoins et tirer parti des insights basés sur l'IA pour améliorer l'efficacité du service. Proto AICX est conçu pour permettre aux organisations d'offrir des interactions fluides à travers divers canaux tout en fournissant des analyses exploitables pour améliorer la prise de décision.